Seit 1994 bieten wir professionellen IT-Komplettservice im Großraum Pforzheim/Karlsruhe. Ob Sie als Privatperson, Freiberufler oder mittelständisches Unternehmen nach einer Lösung für Ihre IT-Infrastruktur suchen, bei uns sind Sie richtig. Im persönlichen Kontakt besprechen wir mit Ihnen Ihre Wünsche – und das ganz ohne Fachchinesisch. Gerne übersetzen wir für Sie Begriffe aus der IT-Branche und erklären Ihnen die Prozesse. Denn: Sie müssen in Ihrem Unternehmen alle Abläufe gut kennen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Als unabhängiger Dienstleister haben wir, ohne Bindung an einen Anbieter, die richtige Soft- und Hardware-Lösung für Ihre Anforderung. Wir hören Ihnen zu und erarbeiten mit Ihnen aus unserem umfassenden Leistungsspektrum die passende Lösung. Ein partnerschaftlicher Umgang mit unseren Kunden ist für uns die Basis für eine langfristige Zusammenarbeit. Dadurch gewährleisten wir den reibungslosen Ablauf Ihrer IT-Prozesse. Nötige Servicearbeiten erledigen wir, soweit möglich, hinter den Kulissen – ohne Eingriff in Ihr Tagesgeschäft.

Alle Aufgaben, die ein interner IT-Manager übernimmt, können Sie uns übertragen. Vertrauensvoll, nachhaltig, sicher und lückenlos. Durch die verschiedenen Aufgabenstellungen unserer Kunden bilden sich Synergieeffekte für Ihr Unternehmen. Unser Wissen ist stets auf dem neuesten Stand, ohne dass Sie teure Schulungen bezahlen müssen. Trotzdem sind auch wir, genauso wie Ihr potentieller Mitarbeiter, nur einen Telefonanruf entfernt.

Wir sehen uns als Ihr IT-Partner und bieten Ihnen alle Leistungen natürlich auf Basis einer fairen Preisgestaltung.

Egal ob Betriebssystem, Standardsoftware wie Office oder ERP-Systeme, ein Betriebsalltag ohne Programme und Apps ist heute nicht mehr vorstellbar. Wir können Ihnen das jeweils am besten geeignete Produkt für Ihre Anwendung empfehlen und es speziell nach Ihren Wünschen anpassen. Nach einer gründlichen Bedarfsanalyse suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach Verbesserungen in Ihren Prozessen. Nach Ihrer Entscheidung implementieren wir die Software genau nach Ihren Anforderungen. Hierbei ist von entscheidender Bedeutung, dass Programme unterschiedlicher Hersteller miteinander funktionieren.

In diesem Fall kümmern wir uns darum, dass sich neue Software reibungslos in Ihre IT-Infrastruktur einfügt. Unser Job endet aber nicht nach der Implementierung. Wir begleiten Sie beim Ausrollen der neuen Software in Ihrem Unternehmen. Wir helfen mit Tipps, weisen Ihre Mitarbeiter ein, geben Individualschulungen und trainieren Ihre Multiplikatoren, die das Wissen dann an andere Mitarbeiter weitergeben.

Windows, Linux, Mac OS oder mobiles Betriebssystem? Die Auswahl der passenden Betriebssoftware ist schwer. Wir besprechen mit Ihnen, welches Betriebssystem das passende für Ihre Aufgabe, Ihre Netzwerkumgebung und die jeweils gewünschte Lösung ist.

Die Kompatibilität zu Ihrer bestehenden oder gewünschten IT-Infrastruktur spielt eine entscheidende Rolle, denn in diesem Bereich gibt es einiges zu bedenken. Nichts ist ärgerlicher als wenn am Ende ein wichtiges Zusammenspiel nicht funktioniert, wie zum Beispiel veraltete Treiber für häufig genutzte Module oder Hard- und Software fehlerhaft funktionieren.

Wussten Sie, dass auch Programme ganz spezielle Vorlieben haben? Viele laufen nur auf einem Betriebssystem. Selbst die Version des Betriebssystems spielt eine Rolle. Mit unserem breiten Wissen können wir Sie beraten und Ihnen bei der richtigen Auswahl helfen. Wir gehen mit Ihnen auch Details durch, an die man zunächst bei diesem Thema nicht denkt. Das können Sicherheitsproblematiken im Datenschutz oder die Verfügbarkeit und Qualität des Herstellersupports sein. Wir helfen auch bei der Bestimmung des richtigen Zeitpunkt und der Durchführung der Migration.

Im Bereich kaufmännische Software sind wir seit 1997 qualifizierte Stützpunkt-Partner von Microtech. Und beschäftigen uns seither mit allen verfügbaren Produktrevisionen und Ausbaustufen des Herstellers.

Ein ERP-System (Enterprise Ressource Planning – Planung der Unternehmensressourcen) bildet idealerweise alle Prozesse Ihres Unternehmens sauber ab. Microtech bietet Komplett-ERP-Lösungen in den Bereichen Warenwirtschaft, Finanz- und Lohnbuchhaltung. Hierbei liegt unser Schwerpunkt nicht auf der bloßen Installation sondern auf funktionierenden Systemen für die Warenwirtschaft. Wir gehen mit Ihnen tief in Ihre Abläufe und optimieren mit Ihnen gemeinsam Offline- und ERP-Prozesse um Ihren Geschäftsalltag so einfach wie möglich zu machen. Hierbei greifen wir auf einen vielfältigen Erfahrungsschatz in vielen, verschiedenen Branchen zurück.

Sie können Module für fast jede Unternehmensgröße über uns beziehen. Sei es für die Warenwirtschaft zur Stammdatenpflege, Generierung von Lieferscheinen, Angeboten, Rechnungen bis hin zur Finanz- und Lohnbuchhaltung. Ihre wirtschaftlichen Prozesse werden komplett in einem System erfasst und bearbeitet. Wie bei anderer Software auch, propagieren wir eine Abkehr von Insellösungen, um die kontinuierliche Funktionalität des Warenwirtschaftsprogramms auch auf zukünftigen Betriebssystemen zu gewährleisten

Sie benötigen Standardsoftware, wie z.B. das Office Paket, MS-Exchange, Virenschutz, VMware, Archivierungslösungen, Passwortmanager, ESTOS ProCall, CAD oder eine Datensicherung? In diesem Bereich erstreckt sich unser Angebot von der Auswahl, über den Verkauf und die Implementierung des neuen Programms. Das bedeutet: Wir installieren Ihre neue Software, passen sie nach Ihren individuellen Wünschen an, erklären die Funktionalität sorgfältig und übergeben Ihnen dann das Programm zur Nutzung. Im Nachgang stehen wir natürlich auch für Fragen oder weitere maßgeschneiderte Anpassungen über unsere Service-Hotline zur Verfügung.

Neben den klassischen Softwareprodukten erhalten sie bei uns eine Vielzahl von Spezialprogrammen wie z.B. Zusatzprogramme zum Exchange Server um spezielle Funktionalitäten zu erreichen, Zeiterfassungsmodule oder Videosoftware. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl und denken dabei nachhaltig. Was nützt Ihnen eine aufwendige und teure Spezialprogrammierung, wenn Sie nicht sicher sein können, ob Sie bei einen Systemupdate Ihrer Sonderlösung vom Programmierer noch Support erhalten oder ob Sie erneut in die Individualprogrammierung investieren müssen? Unser Team sucht immer nach einer Lösung, die die kontinuierliche Weiterentwicklung des Programms und den Support herstellerseitig, soweit möglich, anbietet.

Schnittstellen sind wichtig für die reibungslosen Abläufe im Unternehmen. Oft funktioniert ein System für sich alleine hervorragend, spielt aber eine weitere Komponente eine Rolle, kann es problematisch werden. Die Anbindung muss konfiguriert werden, damit alle Systeme miteinander arbeiten.

Hier geht es oft um Feinarbeit und sorgfältige Berücksichtigung aller Komponenten und Einstellung. Der Teufel steckt hier im Detail.

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